サポートサービス
住んでからのサポート
困ったな…そんな時のために
せっかく建てた家にも、住み続けていくうちにちょっと困ったなということがやってきます。そんな突然起こる家の水漏れやトイレの詰まり、鍵やガラスのトラブルなどの「困った」に24時間いつでもすぐ対応します。
電話一本で安心をお届け
エコハウスは家のトラブルに年中無休で24時間対応。自社の受付はもとより、コールセンター「ホームアシスタンス24」をご用意しています。コールセンターの専用フリーダイヤルに電話することで、24時間・365日いつでも対応できるサービスです。専用フリーダイヤルから、オペレーターにトラブル内容をお伝えいただければ、一番早くお伺いできるお近くの業者の到着予定時間をご案内し、サービスマンが到着次第、作業を開始するシステムになっています。
一例として水廻りの応急対応（60分以内の軽作業）、鍵開け応急対応、ガラス応急修理であれば無料で行います。
トラブルが起こったら、まずはコールセンターにお電話を！